информация

Часто задаваемые вопросы 

Наличие мест

Время заезда и выезда?

Заезд с 12.00 до 19.00
Выезд с 7.00 до 10.00

Наши гости могут оставить багаж на рецепции после выезда. Рецепция открыта с 8 до 19, если
вы прибываете в другое время, пожалуйста преупредите заранее.

Если у вас поздний заезд?

Заезд осуществляется до 19.00 даже с обычным бронированием. Все исключения оговариваются
при бронировании.
Могу я расплатиться кредитной картой?

Да, мы принимаем кредитные карты Visa, MasterCard, American Express, Diners and CartaS .

Во время бронирования с с карты не будет произведено снятие средств. Отель оставляет за
собой право проверки срока действия карты путем предворительной авторизации.

От мена бронирования и комиссия
Если вам необходимо отменить бронирование, вы можете предупредить нас за 7 дней до
даты предполагаемого заезда без комиссии.

Комиссия в размере равной тарифа первой ночи
взимается за позднее бронирование или не осуществление заезда.

Предоставляет ли отель гараж?

Да, вы можете оставить ваш автомобиль на ближайшем гараже с услугой валет парковки (
от26 до 32 евро в день).

Предоставляет ли отель доступ в интернет?

Да, в апартаментах бесплатный Wi-Fi интернет.
Имеется ли в отеле лифт?

Да, Палаццо Гамба состоит из семи этажей с лифтом.

Возможно арендовать автомобиль?

Да, наш персонал будет рад помочь в выборе автомобиля, который подходит вам и связаться
с главными офисами по прокату.

Возможно ли чтобы персонал Палаццо Гамба помог забронировать билеты в музеи или
экскурсионные туры по Флоренции?

Да, наш персонал в вашем распоряжении чтобы забронировать билеты в самые известные
музеи Флоренции или экскурсии.

Есть ли у вас услуга трансфера из и в аэропорт?
Палаццо Гамба может организовать автомобиль с водителем чтобы забрать вас из аэропорта
или отвезти в аэропорт Флоренции (свяжитесь с нами заранее, чтобы забронировать эту
услугу).

Могу я взять с собой домашнее животное?
Нет, домашние животные не разрешены в Палаццо Гамба.