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Domande Frequenti

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La nostra reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. L'orario del check-in è dalle 14:00 alle 19:30. Vi preghiamo di comunicarci l'orario di arrivo previsto.
Qualora doveste arrivare dopo le ore 20.00, vi preghiamo di informarci in anticipo, in modo da poter organizzare il check in da remoto.
Il giorno della partenza, il check-out si effettua fino alle ore 10:00.
In caso di partenza prima delle 8:00 sarà necessario saldare il conto precedentemente.

I prezzi che trovate sul sito sono per appartamanto per notte.

All’atto della prenotazione sarà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito oppure versare un acconto tramite bonifico bancario.
Il saldo del soggiorno avverrà direttamente all’arrivo, salvo che non sia scelta una tariffa speciale prepagata non rimborsabile, in tal caso l'intero importo verrà addebitato al momento dell prenotazione e non sarà rimborsabile.

Per tutti i dettagli sulla nostra politica di cancellazione clicca qui

Si, accettiamo carte di credito Visa, Mastercard, Amex e JCB.

Certo, la password sarà fornita al check-in.

No! All’arrivo vi consegneremo le chiavi dell'appartamanto e sarete liberi da orari per il rientro.

Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

Nel caso vogliate arrivare in macchina, siamo convenzionati con un garage a pagamento (a partire da 28€ euro per 24h) che ritira la macchina e la riconsegna il giorno della partenza o quando ne avete bisogno, scaricando la targa per non incorrere in spiacevoli multe.
Puoi trovare tutte le indicazioni su come raggiungerci cliccando qui

I prezzi si intendono per appartamanto per notte ed includono:

  1. WI-FI gratuito
  2. TV a schermo piatto
  3. Riscaldamento e A/C
  4. Forno microonde
  5. Cucina Attrezzata con angolo cottura
  6. Bagno Privato con tutte le amenities
  7. Asciugacapelli
  8. Welcome Kit con acqua minerale, caffè, tè
  9. Appartamanto Non Fumatori

La tassa di Soggiorno di € 4,00 a persona per notte non è inclusa nel prezzo dell'appartamanto.

Certo! Accettiamo cani di piccola e media taglia.

Siamo spiacenti ma tutte le nostre camere sono non fumatori.

Tutti i bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori o nella culla disponibile su richiesta.

Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE se richieste entro i termini specificati durante la prenotazione e devono essere comunicate via e-mail all'indirizzo info@palazzogambaflorence.com.

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