- A che ora è il check-in e il check-out?
- Check-in è dalle 12.00 alle 19.00.
Check out è dalle 7.00 alle 10.00
I nostri ospiti possono lasciare i propri bagagli gratuitamente al front desk dopo il check-out.
- Il Ricevimento è aperto dalle 8:00 alle 19:00, se arrivate in orari diversi contattateci in anticipo, vi accoglieremo.
- Cosa succede se ho bisogno di fare il check in più tardi?
- L'orario limite per l'arrivo sono le 19:00, anche se muniti di regolare prenotazione. Se arrivate in orario differente comunicatelo, ci organizzeremo nel modo migliore.
- Posso pagare usando la mia Carta di credito?
- Si accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard, American Express, Diners e CartaSì.
Nessun addebito viene effettuato al momento della prenotazione. L'hotel si riserva la facoltà di verificare la validità della carta di credito tramite preautorizzazione.
- Cancellazioni e penali
- Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, puoi avvisare fino a 7 giorni prima dell'arrivo e non verrà applicato nessuna penale. La penale per tardiva cancellazione o "no show" equivale alla 1a notte.
- L'hotel ha un garage?
- Sì, potete lasciare la macchina nel vicino garage privato custodito (da 26° a 32° al giorno).
- L' hotel offre un accesso a Internet?
- Si, negli appartamenti e nelle aree comuni è disponibile una connessione internet WI-FI gratuita..
- L'hotel ha un ascensore?
- Si, Palazzo Gamba è diviso in 7 piani ed è dotato di ascensore.
- E' possibile noleggiare un auto?
- Si, il nostro staff sarà felice di aiutarvi a scegliere la macchina che più soddisfa le vostre esigenze.
- E' possibile avere qualcuno dello staff che prenota biglietti per musei e tour a Firenze?
- Sì, il nostro staff è a completa disposizione per prenotare per voi biglietti per i più importanti musei di Firenze
- Come posso raggiungere Palazzo Gamba dall'aereoporto di Firenze o dalla stazione dei treni?
- Troverai le informazioni che ti servono nella sezione: come raggiungerci.
- Avete un sistema di transfer da e per l'aeroporto?
- Palazzo Gamba può organizzare un sistema di trasferimento tramite auto privata con autista per prendervi o portarvi all'aeroporto, (contattateci direttamente per prenotare questo servizio) .
- Posso portare animali a Palazzo Gamba?
- Animali non ammessi.
|
